Cada día se denuncian en Gipuzkoa más de 20 estafas por internet

El año pasado se denunciaron en Gipuzkoa más de 7.600 estafas o intentos de estafa por internet. Son 635 al mes, 146 a la semana, y más de 20 al día. Este tipo de delito, al alza en los últimos años, supone una de cada seis infracciones penales en el territorio (17%), lo que lo convierte en el segundo mayor problema de seguridad ciudadana, solo por detrás de los hurtos (33%) y por encima de las lesiones (11%) y los robos con fuerza (10%). El desglose de la criminalidad es similar en el conjunto de la Comunidad Autónoma Vasca, donde se contabilizaron 24.235 ciberestafas, también el 17% del total de vulneraciones legales conocidas.

Los timos online constituyen el núcleo central de la ciberdelincuencia en Euskadi, pues representan nueve de cada diez (90%) denuncias presentadas ante los cuerpos policiales por delitos cometidos a través del mundo virtual. Muy a distancia le siguen las ciberfalsificaciones (972, el 3,6% de los ciberdelitos), las ciberamenazas y/o cibercoacciones (774, el 3%), y los ciberataques informáticos (76, el 0,3%).

En total, los casos de ciberdelincuencia representan el 19% de la criminalidad conocida, uno de cada cinco delitos, tanto en Gipuzkoa como en Euskadi.

Y eso que el año pasado este tipo de ilegalidades se tomaron un respiro. Tras años de ascenso continuado en el número de denuncias presentadas, 2024 supuso un cambio de tercio y los delitos cometidos por vía virtual se redujeron un 6%en Gipuzkoa y un2,6% en Euskadi respecto al año anterior, mientras la delincuencia presencial subió un 9,1%y un 3,4%, respectivamente, según el Informe sobre el Estado de la Seguridad Pública en Euskadi correspondiente al año pasado. El trabajo incorpora las denuncias presentadas ante la Ertzaintza y las policías locales de los municipios vascos con más de 15.000 habitantes. En Gipuzkoa son San Sebastián, Irun, Andoain, Arrasate, Azpeitia, Bergara, Eibar, Errenteria, Hernani, Hondarribia, Lasarte-Oria, Pasaia, Tolosa y Zarautz.

Los fraudes por internet más comunes son la venta de productos falsificados o inexistentes, de servicios que no terminan prestándose, suplantaciones de identidad –tanto de particulares como de empresas– y el 'phising'. Este último consiste en el envío de correos electrónicos que parecen proceder de una fuente fiable y que tienen una apariencia creíble, como una administración pública (ayuntamiento, Lanbide, Seguridad Social...) o una empresa conocida (bancos, empresas de energía o telecomunicaciones...) con la intención de que el receptor introduzca información personal, como contraseñas o datos bancarios, que luego son utilizados de forma fraudulenta.

Una variante del 'phising' es el 'smishing'. En este caso el contacto con la potencial víctima no se produce a través de correos electrónicos, sino sirviéndose de sistemas de mensajería (como Whatsapp, Telegram o sms) con la misma intención de obtener de la persona estafada información confidencial.

Respecto a los anuncios y webs fraudulentas, el timo surge de suplantar la página del buscador o tienda virtual –generalmente de empresas muy reconocidas– e imitar sus procesos de compra y pago, dando la impresión al comprador de que lo está haciendo en la web oficial y no en una de imitación.

En estas páginas normalmente se ofertan productos a precios muy bajos para captar la atención del usuario, pero tras la compra, el pedido nunca llega a enviarse y cuando la víctima se da cuenta ya suele ser demasiado tarde. La web ha desaparecido con los fondos sustraídos a las víctimas. En estos casos suele ser complicado recuperar el dinero porque estas páginas fraudulentas suelen estar alojadas en servidores de terceros países.

Para reducir las posibilidades de ser víctima de estas estafas, los expertos recomiendan desconfiar de las ofertas excesivamente ventajosas y de los mailings o sms que utilizan la entrega de paquetes o paso por aduanas como excusa para pedir datos personales o bancarios.

Por otro lado, hay que tratar de asegurarse de estar en páginas seguras y en las originales del comercio o proveedor de servicios. Conviene desconfiar si no se ven nítidas, tienen faltas de ortografía... Yen caso de duda buscar información sobre esa entidad y opiniones de otros usuarios.

Lo más importante llega a la hora de hacer frente al pago. Para saber si se está en un sitio seguro hay que fijarse que en la barra de dirección del navegador aparezca un candado y que la dirección web comience con https (no http).